Voel hoe er naar je geluisterd wordt

Ontdekken hoe snel je aannames doet

Bewustworder: over aannames en de kracht van je eigen referentiekader

Hoe blijf je bij het verhaal van de ander? We overschatten ons vermogen om echt alleen maar te luisteren.

Gespreksvorm waarbij je de ander uit laat praten

Het belang van echt luisteren ervaren

Deelnemers ervaren wat het effect is van stimulerend dan wel remmend luisteren.

Laat de emotieballon leeglopen: blijf uit de inhoud!

Luisteren op meerdere niveaus

luisteren op meerdere niveaus

Gespreksvorm: net zo lang zwijgen als spreken. Communiceren vanuit stilte.

Bewustworder: ervaren wat het effect is van vergelijkend luisteren.

samenvatten op inhoud én gevoel; benoemen van het betrekkingsniveau

Contact maken door de ander je volle aandacht te schenken.

LSD voor gevorderden: maak de ander blij.

Luisteren, Samenvatten en Doorvragen; LSD

Bingo met vragen & LSD

Hoe verander je een discussie over standpunten in een gesprek over belangen. Eerst jij, dan ik, dan samen.

Een verzonden boodschap is nog geen ontvangen boodschap. Doorgeef spelletje.

Ervaringsopdracht: observeren wat je eigen reacties/impulsen zijn tijdens het luisteren

Begrip tonen en doorvragen bij bezwaren of tegenwerpingen in salesgesprekken