Samenvatten op Twee Niveaus
samenvatten op inhoud én gevoel; benoemen van het betrekkingsniveau
Hoe
Leg het verschil uit tussen samenvatten op inhoud (het Wat) en op emotie (het Hoe).
Maak tweetallen (A, B). De acteur vertelt steeds een verhaaltje aan een tweetal en laat daarbij duidelijk een emotie zien, zonder deze emotie zelf te benoemen. A vat de inhoud samen, B het Hoe.
Zorg ervoor dat de samenvatting beide niveaus bevat. Als het goed gaat, laat je individuele deelnemers beide samenvatten.
Verhaaltjes + emoties voor de acteur:
- dolblij over het feit dat je vriendin na veel proberen zwanger is
- onbegrip over een collega die iets heel simpels, zoals het correct opslaan van documenten, maar niet snapt
- gespannen over een sollicitatie na een jaar werkeloosheid
- bezorgd over de uitslag van een medisch onderzoek
- verbitterd dat je op feestjes niet meer durft te zeggen dat je bij de Belastingdienst werkt, ivm de Toeslagenaffaire
- vol verwachting over een blind date
- verontwaardigd over hoe je bent afgesnauwd bij de klantenservice van de Hema
Nabespreken op
- de kracht van samenvatten op twee niveau’s
- verschil inhoud en emotie (of betrekkingsniveau)
- de kracht van het benoemen van de emotie; procesinterventie
- interpretaties: welk gedrag van de acteur gaf jou die indruk